Workflow Management – Mensch oder Maschine?
IT-gestütztes Geschäftsprozess-management galt in vielen Unternehmen jahrzehntelang als Garant für Effizienz und Produktivität. Heutzutage spielen jedoch „Human Workflow Management“, sowie „Process Engine“ eine zentrale Rolle und ändern die Spielregeln. Der folgende Blogbeitrag soll Aufschluss darüber geben. Wird der Mensch durch Engines ersetzt? Eine Frage, die immer wieder Diskussionen auslöst. Die Antwort darauf ist bis zum heutigen Zeitpunkt – Nein. Auf den ersten Blick könnte man meinen, dass die Digitalisierung so weit fortgeschritten ist, dass Engines alle Aufgaben der Prozessautomatisierung …
