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0 Sind Chatbots die neuen Apps, Newsletter und Websites?

Chatbots sind ein neuer Trend zur Steigerung der Kundenerlebnisse, sowie zur Stärkung der Kundenbindung. Die neuen Applikationen (Apps) ermöglichen eine direkte Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Sie versuchen, den Usern das Gefühl zu vermitteln, mit einem realen Menschen zu chatten, obwohl in Wirklichkeit eine clever programmierte Software am anderen Ende sitzt. Meist werden Chatbots nicht

0 Meet the Boss – auf Facebook, Instagram & Co.

Was genau erwartest du vom Social-Media-Profil deines Chefs? Und was erwartet dich tatsächlich auf seiner Facebook-Seite? Wie präsentiert sich dein Boss auf Instagram? Catharina van Delden ist CEO des deutschen Start-up und IT-Unternehmens innosabi GmbH und lebt in dieser Rolle ein völlig neues Verständnis vom Social-Media-Einsatz eines Chefs vor. Was für viele CEOs noch immer