In den letzten zwei Blogposts zum Thema digital Footprint haben wir gelernt, was der digitale Fussabdruck ist und wie man ihn kleinhalten kann. In diesem Blogpost wollen wir uns der Frage stellen, welche Rolle der digitale Fussabdruck auf unsere Berufliche Zukunft haben könnte und wie man ihn für sich nutzen kann, um sich professionell im
«Amazon macht die Innenstädte kaputt. Naja, wenn eine Website interessanter als eine Innenstadt ist…» – (Kathrin M. Möslein, Innovationsforscherin).
Chatbots sind ein neuer Trend zur Steigerung der Kundenerlebnisse, sowie zur Stärkung der Kundenbindung. Die neuen Applikationen (Apps) ermöglichen eine direkte Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Sie versuchen, den Usern das Gefühl zu vermitteln, mit einem realen Menschen zu chatten, obwohl in Wirklichkeit eine clever programmierte Software am anderen Ende sitzt. Meist werden Chatbots nicht