
User Experience kann wörtlich mit „Nutzererlebnis“ übersetzt werden und bezeichnet alle Erfahrungen, die ein Anwender macht wenn er mit einem Produkt, beispielsweise einer Software oder einer Website, in Kontakt kommt. Punkte wie übersichtliche Navigation, inhaltlicher Mehrwert und konsistente Benutzerführung sind aus Sicht der Usability von Bedeutung. Insbesondere in einem Umfeld wie dem Internet, bei welchem