Verkaufsversuche auf Social Media werden meist als störend empfunden, denn niemand mag Haustürverkäufer. Damit Social Selling trotzdem gelingt, ist Fingerspitzengefühl gefragt.
Die Moments Of Truth bieten Unternehmen die Möglichkeit entscheidende Zeitpunkte in der Customer Journey zu entdecken und sich entsprechend zu positionieren.
Klickzahlen, Likes und Views sind heute gebräuchliche Begriffe. Weniger bekannt ist hingegen, was genau zu einem vollständigen Webtracking gehört.
Eine CRM Software ist mehr als eine Technologie, es ist eine Strategie. Doch wie implementierstdu erfolgreich ein neues CRM System?
Wann hast du das letzte Mal eine CD im Laden gekauft? Wenn du dich jetzt fragst, was eine CD oder ein Laden ist, dann nutzt du wahrscheinlich Streamingdienste. Seit Jahren ist Musikstreaming auf dem Vormarsch und wird für immer mehr Menschen zum wichtigsten Weg, Musik zu hören. Aber was bedeutet Streaming für den Musikmarkt und
Wenn Roboter den Kundendialog führen oder wie Chatbots und Marketing Automation neue Chancen zur Lead Generierung eröffnen. Dank neuen Entwicklerschnittstellen zu populären Messenger Diensten sowie den Fortschritten bei AI (künstliche Intelligenz) sind Chatbots momentan in aller Munde. Aber was sind nun Chatbots genau? Dabei handelt es sich vereinfacht gesagt um Programme, welche eine menschen-ähnliche Unterhaltung
Die DSGVO-Schonfrist ist bereits eine Weile abgelaufen. Doch hast du als Website-Betreiber beim DSGVO-Frühlingsputz an wirklich alles gedacht?
Ein Kampf von David gegen Goliath. E-Commerce hat noch nicht die Stärke im Detailhandel wie von vielen Personen vermutet.
Musst du mal wieder einen Friseurtermin buchen oder einen Tisch für dein Tinderdate reservieren? Dank Google Duplex musst du zukünftig nicht mehr selbst zum Hörer greifen.
Willkommen im digitalen Zeitalter ! Was du in diesem Beitrag lesen wirst, wird nicht nur dich, sondern deine Freunde, deine Familie und die gesamte Weltbevölkerung betreffen.