IFZ Retail Banking Blog

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Das Vermögenszentrum VZ vermittelte 1994 als erstes Institut in der Schweiz Hypothekarkredite. Es zeigte sich gemäss Lorenz Heim, CEO der Hypothekenzentrum AG und Mitglied der VZ Gruppengeschäftsleitung, allerdings schnell, dass nur mit dem Vermitteln von Hypotheken kein nachhaltiges Geschäftsmodell betrieben werden kann. Die Margen in diesem Geschäft seien zu eng und [...]

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von Prof. Dr. Nils Hafner
Es erstaunt wohl alle von uns, wie wenig die schweizerischen Retail Banken sich in der Lage sehen, auf intelligente Online Angebote zu reagieren. Schon, dass Comparis als unabhängiger Vergleichsdienst im Hypothekenbereich eine hohe Bedeutung erlangen konnte, überraschte. Jetzt aber wird die Branche mit einem weiteren Player im Markt der Vergleichsdienste konfrontiert. Vor [...]

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Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
In Zusammenarbeit mit der Basellandschaftlichen Kantonalbank (BLKB) bietet die Swissquote, mit mehr als 200‘000 Kunden die grösste Online-Bank der Schweiz, seit Juni 2011 (als damals erste Bank in der Schweiz) Online-Hypotheken zu in der Regel sehr attraktiven Konditionen an. Mit diesem Angebot erweiterte Swissquote ihr Dienstleistungsangebot um eine weitere Dimension. Aus [...]

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von Prof. Dr. Nils Hafner
Schweizer Banken nutzen ihre Kundendaten viel zu wenig. Woran das liegt, darüber kann man treffliche Forschungs-Thesen aufstellen und diesen im Rahmen der Hochschularbeit nachgehen. Darum geht es mir heute aber nicht. Es geht darum, Beispiel aufzuzeigen, in denen es Unternehmen verstanden haben, Kundendaten zu nutzen, um im Retailbanking Prozesse effizient und [...]

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Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Viele Personen verbinden die Wohnungssuche mit der Internet-Immobilien-Plattform „homegate.ch“ als zentralen Marktplatz für Immobilien. Etwas weniger bekannt ist, dass homegate.ch seit längerem (2001) ebenfalls erfolgreich als Hypothekenvermittler fungiert.
Das Geschäftsmodell von homegate.ch unterscheidet sich von den bisher in diesem Blog vorgestellten Geschäftsmodellen von HypoPlus und MyMoneyPark und wird nachfolgend kurz vorgestellt.
Geschäftsmodell homegate.ch
homegate.ch fungiert [...]

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Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Was ist Crowdfunding?
Mit Crowdfunding (auch Schwarmfinanzierung oder Peer-to-Peer Lending genannt) lässt sich Geld für Projekte, Produkte oder für die Umsetzung von Geschäftsideen besorgen. Die Kapitalgeber (Crowdfunder) sind eine Vielzahl von Personen, welche über das Internet Kapital an spezifische Personen resp. für spezifische Projekte zur Verfügung stellen. Für diese Leistung erhält der [...]

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Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Schon oft wurde das Ende der Filialbanken prophezeit. Doch gemäss einer Studie aus Deutschland ist genau das Gegenteil der Fall: Für 65 Prozent der Bankkunden ist eine Zweigstelle in der Nähe ihres Wohnorts wichtiger als die ständige Erreichbarkeit über Telefon oder Internet. Dies ist ein Ergebnis der von der Unternehmensberatung [...]

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von Prof. Dr. Nils Hafner
AHA! Habe ich mich in meinem letzten Blogbeitrag hier auf dem Retail Banking Blog noch darüber ausgelassen, dass die schweizerischen Retail Banken offenbar komplett unrealistische Erwartungshaltungen bezüglich der Zukunft haben, kommen jetzt die Einschläge immer näher. Zwischen Weihnachten und Neujahr hat nämlich Jürgen Fitschen, Chef der Deutschen Bank, ein bemerkenswertes Interview [...]

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von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Dr. Daniel Piazza, Dr. Imke Keimer
Die erste IFZ Retail Banking-Konferenz, mit knapp 130 Personen ausgebucht, fand am 15.11.2012 statt und war ein bereichernder Anlass für alle Teilnehmenden. Nachfolgend möchten wir die Kernaussagen der verschiedenen Referenten kurz zusammenfassen:
Prof. Dr. Andreas Dietrich, Hochschule Luzern-Wirtschaft
Vorstellung IFZ Retail Banking-Studie/Analyse der Margenentwicklung

Die vom IFZ durchgeführte [...]

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Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Dr. Daniel Piazza, Dr. Imke Keimer
Medienmitteilung
Der Anteil des Retail-Bankengeschäfts am Gesamtertrag der Schweizer Bankbranche ist in den Jahren seit der Finanzkrise von einem Viertel auf einen Drittel gestiegen. Die Retail-Banken bildeten damit in den letzten Jahren einen Hort der Stabilität. Eine Umfrage bei 184 Geschäftsleitungsmitgliedern von Schweizer Retail-Banken zeigt aber [...]

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