Analytics,
Bank IT,
Chatbot,
Künstliche Intelligenz,
Nachhaltigkeit,
Prozessmanagement
In den vergangenen zehn Jahren hat die Digitalisierung von Prozessen und Dienstleistungen im Schweizer Bankensektor stetig zugenommen. Welche sind jedoch…
Allgemein,
Bankberatung,
Bankstrategie,
Studie,
Vertriebsmanagement
Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren die Bankindustrie tiefgreifend verändert. Während einige traditionelle Kontaktpunkte ihre Relevanz zu verlieren scheinen,…
Bankfiliale,
Digitalisierung,
Grossbanken
Seit den 1990er Jahren hat die Zahl der Bankfilialen in der Schweiz stetig abgenommen, während die Bevölkerung kontinuierlich gewachsen ist.…
ESG,
Kundenorientierung,
Künstliche Intelligenz
Die Finanzmärkte und Finanzinstrumente werden zunehmend komplexer, wodurch auch die Anforderungen an Anlageberater kontinuierlich steigen. Seit Januar 2020 müssen sich…
Alltags-Banking,
Digitales Anlegen,
Open Banking,
Smartphone Banken,
Wealth Management
Das Mobile Banking hat in der Zwischenzeit für alle Banken eine sehr hohe Bedeutung erlangt. Für kleinere Banken gestaltet es…
Nachhaltigkeit
Im ersten Blog-Beitrag zur Studie «Wie denken Privatinvestoren über den Anlegerschutz durch Banken in der Schweiz?» haben wir festgestellt: Kunden…